怠慢顾客虽与打死一只麻雀的性质不同,但道理却是一样的,倘若这些人把其遭遇目击广为言传,无疑会使该店的信誉一落千丈,使人们不敢也不愿意光顾商店了,若此商店不采取补救措施,生意会受到一定的影响,而补救则需花相当一番功夫,正如南朝鲜三星集团前总裁李秉吉先生所说,赶跑一个顾客只需几秒钟,几句话,而要重新拉回这个顾客,挽回既成的信誉损失,却要说车载船装的好话,要花若干的精力和补救措施。然而,我们有些经营者并没有意识到这一点,他们只知道得罪一个顾客没有什么了不起,而不知道如此这般会产生的连锁反应,往往孤立地看顾客,看经营,而不是把前因后果,联系起来想问题,看事情,说到底是只顾这一点不顾那一片,如此作生意当然不会成大器。但愿某些只知“10-1=9”而不知“10-1=0”道理的经营者能领悟这个经营真谛。
发布时间:2018-12-10 03:55:17 浏览量:8014
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10-1=0?做销售的一定要明白!
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擦完马桶擦杯子!五星级酒店脏病再遭曝光,危机公关该怎么做?
中午好,送您一首《风风雨雨一起走》愿我们的友谊长长久久!
配偶征信好不好也是会影响贷款的
老六国际运输的一封道歉信
如果你不想离婚的话最好别去捉奸,不然你连挽回的余地也没有了。你最好想清楚抓住了你想怎么样,打人还是要钱,又不就离婚,想好了在做,冲动是魔鬼。
匿名 共1个回复>
北上广和成都比较多,棒
匿名 共5个回复>
不谢男友邀请。有一种美,叫做美而不自知,男朋友太帅了怎么办,真想问他,你是怎么做到如此厚颜无耻的。
匿名 共6个回复>
当婚姻出现危机时,该怎么解决并进行挽救呢?
我盼了好久的青团刚刚邮到的时候我回国了吃不到于是想着分给男友和他的哥们。然后他这么回我的。恶心。
匿名 共3个回复>
也许只是想让你放手,你们现在都在气头上,都很激动,你冷静一段时间后,再去和谈哈,这样会缓和一点些...哥子!同情你呀!我也刚遇到这个事,不过现在都好咯!祝你好运!
匿名 共3个回复>
亲吻什么的没有感觉才是最应该关心关的。
匿名 共3个回复>
出轨是对夫妻及家庭最大的伤害而且已经四次了属于那种屡教不改、执迷不悟的如果再继续下去最终将失去亲情家庭和属于自己真正的幸福好好找他谈一次亡羊补牢为时未晚如还继续他的错误离婚是唯一的选择
匿名 共8个回复>