榆林公布2017消费维权十大典型案
商户找零不找现强制搭售为哪般2017年4月5日，结账付款时，药店以无零钱为由强制给消费者找创口贴，袁先生不接受，向县中心投诉。县工商局执法人员立即到该药店调查情况，经查情况属实。药店称因当时是无零钱，并非有意为之。双方协商达成和解，药店向消费者赔礼道歉，保证不会再有类似情况发生。提速降费是政策逆势而为不应该张先生2010年在米脂县某移动运营商处办理宽带2兆网络业务，2011年9月办理升级套餐，升级为10兆宽带，2017年发现自己的宽带还是2兆，但几年来该运营商一直以10兆宽带收取费用，张先生要求运营商退还费用，该运营商不予配合，遂投诉寻求帮助。执法人员接投诉后到该运营商处调查了解，得知情况属实。
3·15前，百度“服软”，江苏省消保委撤诉！
因此，消费者的知情权和选择权仍然无法得到有效保障。2017年12月11日江苏省消保委就百度公司涉嫌违规获取消费者个人信息且未及时回应问题提起消费民事公益诉讼。今年1月2日，南京市中级人民法院正式立案。1月3日，法院向百度公司发出开庭传票。1月9日以至于造成误解”的公开表态，小米发布公告称：小米手机MIUI系统明确提示用户，事情出现了转机▼▼▼法院发出传票与小米公开回应后，百度公司开始主动与江苏省消保委联系，多次派员沟通汇报整改方案制定及软件升级改造情况。
【快讯】3·15，你知道榆林消费维权的热点有哪些？
县工商局执法人员立即到该药店调查情况，经查情况属实。药店称因当时是无零钱，并非有意为之。双方协商达成和解，药店向消费者赔礼道歉，保证不会再有类似情况发生。提速降费是政策逆势而为不应该张先生2010年在米脂县某通信运营商处办理宽带2兆网络业务，2011年9月办理升级套餐，升级为10兆宽带，2017年发现自己的宽带还是2兆，但几年来该运营商一直以10兆宽带收取费用，张先生要求运营商退还费用，该运营商不予配合，遂投诉寻求帮助。执法人员接投诉后到该运营商处调查了解，得知情况属实。从2011年9月份开始，快递取货方便你我乘机摊派害人害己2017年9月1日，工商榆神分局申诉举报中心接消费者投诉，快递营业部确有额外向消费者收费行为，审核：马磊
榆林曝光2017年十大消费维权案例
执法人员接投诉后到该运营商处调查了解，得知情况属实。从2011年9月份开始，案例评析:该案中移动运营商不顺应“提速降费”的政策，反而逆势而为侵害消费者的合法权益，应予坚决制止。10快递取货方便你我趁机摊牌害人害己2017年9月1日，工商榆神分局申诉举报中心接消费者投诉，快递营业部确有额外向消费者收费行为，案例评析:快递取件本是快递环节的一部分，消费者在缴纳快递费用时已包含这此费用，经营者额外收取派送费用，属侵害消费者合法权益的违法行为。以下这些维权渠道你必须牢记！
3.15 | 快来围观榆林2017年十大消费维权案例：装修公司偷工减料、理发店悄然停业…
接诉后，工商所成立红盾护农专案组展开调查，农户反映问题真实，涉及户数达40多户，铺埋“滴管毛带”603卷，使用面积大，已造成严重损失。经工商人员调解，并汇报县工商局，对销售不合格农资商品的刘某立案，下架退市未使用“滴管毛带”74卷，并给予相应行政处罚。案例评析：农民朋友，市场上发现假冒伪劣农资商品时，应及时向相关部门举报，以便迅速得到处理，保护权利。案例八：商户找零不找现强制搭售为哪般2017年4月5日，结账付款时，药店以无零钱为由强制给消费者找创口贴，袁先生不接受，向县中心投诉。县工商局执法人员立即到该药店调查情况，经查情况属实。药店称因当时是无零钱，并非有意为之。双方协商达成和解，药店向消费者赔礼道歉，保证不会有类似情况发生。
美征信巨头信息泄露 1.43亿美国人或受影响
不过，目前还没有证据显示公司的核心消费者及商业信用报告数据库遭到非授权访问。伊奎法克斯的首席执行官已就信息泄露向消费者和客户致歉，并称公司正就这起网络安全事件联系美国相关监管机构，同时已书面通报美国各州总检察长。美国联邦调查局则宣布已经介入调查。7日的消息传出后，伊奎法克斯公司的股价跌了19%。而据媒体爆料，在8月初、也就是伊奎法克斯发现问题几天后，据伊奎法克斯说，这三名高层处置股票时“并不知道发生了信息泄露”。
榆林市2017年消费维权十大案例（横山有2例）
案例评析:修理厂借机推销其车辆故障检测设备，反而机器故障扎破消费者车胎，造成消费者财产损害的，修理厂非但未赔偿消费者财产损失，反借机轮胎本来破损逃避责任，工商人员要求经营者既赔偿损失又赔礼道歉。提醒消费者，汽车维修保养，维修过程中多留心眼，维修完毕一定要索票索证，方便日后维权。六企业不守信工商来帮您2017年4月20日，工商高新分局开源路工商所接赵女士投诉，其参与西部三辰某卫浴博览会大事件活动，与经营者当场签订订单，次日该店拒不承认此条款。协商无果，投诉到工商部门。接诉后执法人员及时核实情况。经调查，消费者反映的情况属实，根据相关法律责任方是经营者，经耐心解释说明，经营者同意按照条款履行承诺，消费者经济损失得以挽回。应当按照约定提供”之规定，消费者有权要求经营者履行合同约定
充值概不退费？喜马拉雅懒人听书荔枝微课等5家听书软件调查报告
此充值说明较为隐蔽，消费者较难看到。5、氧气听书：没有退费界面，充值后金额变成虚拟币“阅点”，咨询客服退费问题，
近期，全国多地出现苹果手机用户遭遇支付风险——手机盗刷，谁来担责（理财参谋）
首先,应及时修改密码、取消相关授权,联系经营者及第三方支付公司,防止账号被进一步盗刷;其次,及时报警;再次,对于已经盗刷的款项,消费者有权向经营者或第三方支付公司提出赔偿主张,如协商无果,消费者有权使用法律武器维护自身合法权益,通过诉讼维权时,可以将经营者和第三方支付公司作为共同被告。相关经营者必须切实保障消费者支付安全免密支付开通是否就意味着经营者义务范围发生变化?中消协表示,无论消费者是否开通免密支付,经营者都应保障消费者的交易安全,在消费者开通免密支付时应尽到合理的提示、告知义务。即使消费者开通免密支付,经营者对于消费者每次交易仍应尽到提示义务,经消费者
一男子经熟人介绍买加油卡，6500抵1万，结果亲朋被骗十几万
钱没打来不要紧，当时公司给他们办理银行卡时，最后导致每位车主必须每月向银行还款。2017年年初，据郑州晚报报道，在郑州新密，一家名为"老妈乐"的商贸公司，他们承诺，只要花钱办卡，就能不愁养老，还能领取比银行高很多的利息。然而，不到半年，公司突然关门歇业，人去楼空。今年10月，据青岛电视台报道，在山东青岛，随后向他推销话费充值卡，要求批发代理56张话费充值卡，做5000的代理，徐先生没有转，对方就把他拉黑了。河南予瑞律师事务所律师李华阳建议，消费者如果遇到这种情况，应保留证据，配合公安等部门调查，维护自己合法权益。
