华住旗下酒店开房记录疑泄露！涉5亿条公民信息 警方已介入调查
除了敦促企业自觉自律，为行业健康发展提供内在动力以外，要鼓励社会大众参与，强化网络知识普及和安全教育规范，培育良好信息信用意识和使用习惯。
调查报告显示 美国人查看手机次数更频繁
德勤咨询公司技术、媒体和电信行业总经理MicLocker在一份声明中表示：“随着使用模式的成熟，消费者渴望更快的速度和响应能力。”他表示：“看看明年5G网络和5G智能手机的发展是否能够很好地满足消费者对更好性能的渴望，这非常有趣。”
《2018中国汽车消费趋势调查报告》正式发布：4S店仍是购车主流渠道
21世纪经济报道中国汽车金融实验室自2009年开始举办“中国汽车消费趋势调查”，每届调查都会通过线上线下的方式，广泛听取车主和专业人士的意见，全面了解当前中国汽车消费者的消费倾向、消费特征及消费习惯，深度分析消费者在汽车保险、汽车延保、汽车租赁、汽车信贷消费等各个细分领域消费倾向，有效帮助汽车厂商、销售渠道精准定位目标客户。每年的中国汽车消费趋势调查报告已经成为整车厂家、经销商、汽车电商、汽车金融公司、银行、汽车融资租赁公司、汽车延保公司、汽车保险公司等制定方针、政策乃至方案的市场指引，直接影响和引领着中国汽车消费风潮。“2018（第九届）中国汽车金融年会”上还发布了《2018中国汽车金融年鉴》，举行了中国汽车金融反欺诈联盟启动仪式，召开了第五届中国汽车（金融）50人论坛成员会，举行了隆重的颁奖典礼。更多内容请下载21财经APP
车辆维修费引争议 调解后挽回经济损失800元
消费者进行预付式消费时，尽量签订书面协议，或者录音录像，将预付式消费卡的适用范围、期限、功能、退卡条件予以明确，切记不要轻信销售人员的口头承诺。◆◆◆◆
缺氟成空调维修最大骗术，50元的问题要800元解决！
中国消费者协会副会长、中国人民大学法学院教授刘俊海见过太多因家电维修被“坑”的例子，他在接受法治周末记者采访时指出，维修方与消费者信息极度不对称，维修专业知识和经验非常有限的消费者只能让维修方掌握话语权，加之当前在家电领域维修标准不一，各厂商配件价格也不透明，这使得消费者更难去寻价比价。即使发现吃了亏，也考虑到维权成本，自认倒霉。近年来，随着网络的发展，推车修电器的流动摊越来越少，一些网站平台实名认证、排名靠前的推荐商家更是很多消费者的首选。但从此次上海市消保委的调查中不难发现，此次调查中，百度、360、58同城推荐的3家维修商户暴露出的问题最多，法治周末记者注意到，这3家维修商户都与网络平台存在推广关系。
玫琳凯“秘龄”系列上线在线购“美力”势不可挡
随着全新在线渠道的推出，线上购物方式符合现代消费者快速、便捷的消费习惯，线下体验是化妆品行业在新零售时代有效的突围之道，增加消费者体验并及时获取消费者需求，才能不断增加消费者的品牌认同，并让企业生产销售令人满意的产品。她指出，“通过消费者调查，我们发现消费者并不具备充分的皮肤保养知识，为消费者提供完美护肤解决方案。”玫琳凯从诞生至今，50多年来始终怀着科学严谨的态度，持续革新和创造，不断扩充产品线，为中国女性带来全新的美丽体验，同时传承“丰富女性人生”的企业使命，令中国女性有机会成长为独当一面的女性企业家。永远做一个值得信赖的公司，
面对像拼多多的山寨假货，加拿大怎么处理？答案：连平台一起处理
不过西方人的消费习惯也是刷卡，这刚好给打假行了方便。加拿大商家、网络公司一旦被发现贩卖假货，首先面临的是100%退款规定，也就是顾客付钱后，卖假货的商家必须退还客户付的所有钱。若商家支付不起，信用卡或银行卡的银行就会代为买单，反正消费者不会吃亏。银行也不会做亏本买卖，必然要找商家麻烦。100%退款的规定，现实中很有效地打击了假货。有些网上假货供应商因此不收加拿大信用卡，或不向加拿大地址运货。有顾客曾问皇家银行，为什么零售网络不收他的信用卡，警方调查后发现，该网络卖假货。另外，加拿大联邦政府中直接负责消费者保护事务的机构——消费者事务局(简称OCA)也会向全国人民不断普及抵制假货、山寨货的信息。他们认为，消费者自己遇到假货、山寨货出面举报、投诉也是打假之中很重要的一环。
人物|陈士良：12年消费调解6000起，如今他有了“自己的品牌”（内含周末文化活动）
“如果真是啤酒瓶里的苍蝇，封盖之后到消费者手里至少十天半个月，苍蝇早泡软了，但瓶里这只，翅膀腿脚齐整，明显是故意放进去的。”老陈说，当时他把小伙子叫到旁边，一边戳穿他的伎俩，一边声称拿去化验，告诉他诬告的严重后果，最终小伙子撤诉了。“前些年，姜山一年有200多起投诉，现在七八百起。这么多起投诉中，首先要搞清楚哪些是真正的消费者投诉，哪些是假的，我们维护的是消费者权益，不能让不法分子得逞。”老陈说。十二年的调解生涯，老陈一直恪守“事无大小，有诉必理；人无亲疏，有求必应”的工作准则，他经手的消费维权纠纷超过6000起，成功结案率超过98%，他成了消费者眼中公认的“老娘舅”，在姜山镇流传着这样一句话，“有困难找陈士良”。“说实话，我负责消费调解这些年，开始也犹豫过，遇到困难也有过畏难情绪，我和家人还受到过威胁。
玫琳凯发起“美力”攻势
而自今年10月1日起，在保有现有销售模式的前提下，玫琳凯将推出完全不同于线下销售的产品，此次全新升级的幻时5X系列就是首批上线的明星产品系列，配方升级，原料升级，让更多的消费者拥有全新的美丽体验。希望通过优质的产品、有竞争力的产品价格，打造吸引年轻人与忠诚顾客的品牌，使用与时俱进的销售方式和高科技工具，推出全新在线销售模式，连接线上线下，而在推行在线销售模式后，玫琳凯将如何继续保证线下体验的优势？对此，线上购物方式符合现代消费者快速、便捷的消费习惯；而线下体验是化妆品行业在新零售时代有效的突围之道，增加消费者的体验并及时获取消费者需求，才能不断增加消费者对品牌的认同，并让企业生产销售满意的产品。“通过消费者调查，我们发现消费者并不具备充足的皮肤保养知识，获得正确的、适
美容变毁容！这款面膜菌落超标7200倍 这些面膜含激素
记者调查发现，广州精挚生物科技有限公司自2015年成立三年来，曾多次因涉嫌使用化妆品禁用原料生产化妆品而被食药部门行政处罚，目前广东省食品药品监管局拟吊销企业化妆品生产许可证，正在按照程序依法办理。同时被检测出添加了违禁物糖皮质激素的面膜还有：静距离千颜蜜语桃花净颜靓肤面膜（广州珈芮化妆品有限公司）。另外，还有两款涉嫌造假的面膜，分别是：标称纤美玻尿酸原液水润赋嫩蚕丝面膜；标称佐伊偌蚂蚁深层润白保湿神仙面膜。
