客户关系管理
流失问题则要，调查原因，缓解不满，从而对症下药，争取挽回。2008年网友抵制家乐福，家乐福调查原因后，一是积极澄清谣言，表明态度，二是通过让员工穿印有北京logo来庆祝北京奥运，汶川地震捐款等来挽回。综上，了解了客户关系，才能提高客户竞争力，从而推动企业可持续发展。
2017金音奖最佳案例：招商证券客户服务中心
在做好内部“员工合规、业务合规、操作合规”的基础上，客户中心配合风险管理部、稽核监察部和各分支机构等建立公司常态化“事前、事中、事后”预防与管控机制。十多年来，100%结案公司各类客户投诉和风险事件，为管理层和基层营业部提供大量风险案例和技能培训，挽回巨额经济和商誉损失。
同为信贷员，为什么别人的客户续贷率高？
对于政策不满意的客户：寻找公司自身可以为客户提供的政策，时刻监督竞品公司的动态，保证自身优势。顶尖信贷员展业专用书籍读书不一定让你成功但不读书再成功的人也会下滑专业信贷员必读书籍推荐贷款产品大全
大学生就业报告：金融管理高就业 法学垫底
如今还未毕业，她已经收到了数家公司的实习通知，且实习工资还不少。跟很多父母认知相符，数据显示，市场营销紧随其后。而除金融学和市场营销外，“信息化时代，各大公司都需要把自己的网站推广出去，这就得看我们的了。”一名来自省内某高校计算机专业的同学说。今年，理工科相关职业中，另外,在理科十大热门专业中，电子信息科学与技术、信息与计算科学表现突出，就业率、月收入、就业满意度较高。其中，信息与计算科学的就业率、月收入、就业满意度这三项指标均居理科热门专业第一，获“三冠王”。其中，化学专业的毕业生毕业半年后月收入最低，在工科专业中，毕业生人数较多的为电气信息类专业，包括计算机科学与技术、电气工程及其自动化、软件工程、自动化、电子信息工程、通信工程占据其中六席。
深圳市知心婚姻家庭情感服务中心招聘启事
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深圳市宝安区102个农贸市场六月测评榜单出炉
测评的检查内容包括4项：一是规范管理，100分，分数权重为30%，考核评价指标包括20项，；二是环境卫生和市容秩序管理，100分，分数权重为30%，考核评价指标包括22项；三是食品安全管理，100分，分数权重为30%，考核评价指标包括7项；四是市民满意度，100分，分数权重为10%。考核综合得分前十名的排名表根据现场检查中对农贸市场摊档位数量的估算，将农贸市场规模划分为6个等级：摊档位数量大于或等于50个、小于100个的中等规模农贸市场有35个；摊档位数量大于或等于100个、小于400个的大规模农贸市场有29个；摊档位数量小于50个的小规模农贸市场有33家。为更加客观、公平地评价农贸市场管理水平，基于2017年9-10月份3次农贸市场的现场检查经验，设计了不同规模等级的农贸市场权重系数，以平衡市场规模对最后打分的影响。
P2P头部平台转型、上市、营销，加速行业淘汰赛
“随着优胜劣汰加剧，头部平台马太效应明显，越来越多的用户趋于理性，也更倾向于选择合规稳健,知名度和品牌影响力大的平台，因而部分平台选择在此时加大营销力度，提高品牌影响力和知名度属于正常的市场行为。”行业调整本身危中有机，对于头部平台而言，既经受了市场考验又赢得了出借人信任，再加上头部网贷在合规建设方面具有较为明显的领先优势，这对平台下一阶段的发展都是非常有利。按照网贷之家发布的《P2P网贷行业2018年9月月报》，截至2018年9月底，P2P网贷行业正常运营平台数量下降至1561家，占历史平台总数量约25%左右，这意味着大约四分之三的平台已经被淘汰。一个行业共识是，P2P行业依然容不下上千家平台。
为什么要做会员制营销？会员制营销是什么？如何做会员制营销？
对于大多数公司而言，客户抱怨中只有10%客户可以有机会向公司明确表述出来；而剩下的90%是客户没有机会向公司表述出来的，这些抱怨只能反应到一些行为中，例如拖欠公司的应付帐款，等等。而且，借助于Internet，这些不开心的客户很容易会让上千人知道她的感受。因此企业必须要在这个不愉快的事情发生之前快速解决，尽量给客户一个倾诉抱怨的机会，让他们有机会说出心中的不畅，同时尽量解决这些不畅的问题。企业可以根据客户响应时间、客户趋势分析来设立公司的准则。在国外，"职员抱怨监控"是高层用来决策的一个重要工具。另外，应被视为是一次机遇而不仅仅是痛苦的例行公事。我们解决客户抱怨的时候，从两方面入手，一是为客户投诉提供便利，二是对这些投诉进行迅速而有效的处理。研究者研究表明，通过多种渠道与公司接触的客户的忠诚度要明显高于通过单渠道与公司接触的客户。
重磅！从撮合人到撮合房子，婚恋龙头百合佳缘的地产野心究竟有多大？
租房是一个场景型交易，如果要做得轻，又能获得用户的信任，就需要跟用户有大量的交集来建立信任比如以“合租生活方式”为基础，打造社区活动，满足租客社交需求，拉长用户生命周期；又如进行交易追踪，调查入住满意度，租约快到期时进行回访和双方的再推荐。租房平台是典型的住房租赁行业轻模式，合租派具备婚恋概念的条件，相当于把前十年的互联网业态做了一轮租赁版的升级尝试。目前，各家的切入点不同，但都想打造基于主营业务的交易闭环。它们的共同点是：基于自身线上平台的庞大流量、过亿的注册会员，去打造租房平台。未来鹿死谁手，就要看各大巨头的投入力度了，租房市场新一轮的革命浪潮眼看就要来了，或者说已经来了！
