消费者满意度调查

工商总局局长：我有时检查12315也打不通将认真改进

他还介绍,今年第一次公布50个大中城市的消费者满意度调查,包括三个内容,消费供给、消费环境、消费维权的满意度,50个城市有一个排序,第三方评价机构严格评比,以后每年公布一次,这是今年加强消费者权益保护的一项重要措施。这不一定完全准确,也是抽样,但是大体能够反映一些基本情况。所以让各地政府的领导也了解到当地城市排多少位,主要问题是什么,缺陷是什么,这样来加强改善消费环境,进一步推动消费经济的拉动作用,也增强人民群众对于改革的获得感、满足感、幸福感。

发布时间：2018-12-11 01:53:42 浏览量：8133

车贷佣金占比达8%：汽车金融成经销商稳定利润来源

首先是消费者观念，中国消费者仍旧看重汽车的产权，对于使用权的概念接受度不高。不过这一点在80、90后的年轻人身上已经出现观念转变的可能性。其次是政策壁垒。中国政府要求成立租赁公司必须要在各地设立分公司，这其实不利于灵活发展。另外，政府对于牌照问题的限制，比如上海市出台了禁止公对私的牌照转让，就让汽车“残值”问题难以解决。再比如，北上广深等城市的限牌政策，也对新进入的融资租赁公司是较大的利空。何昌进认为，未来融资租赁公司一定向产品多样化方面发力，二手车金融也一定是未来的大趋势。汽车金融的良好发展，需要行业各方努力，不断地进行“改善”。

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AI技术也会成为搅动保险行业的“鲶鱼”吗？

只要找准消费者的“痛点”，金融科技公司也可以成为“鲶鱼”，在短短数年里面给传统金融行业带来巨大的改变，移动支付便是一个很好的例子。实际上，保险行业也有一些新的变化，2015年，凤凰金融正式提出“智能金融”的概念，为业界最早提出这一概念的领先平台。目前，凤凰金融已经成功研发了“凤鸣智能资讯”、“真准资产配置”、“魔镜智投基金策略产品”、“凤凰智保”等一系列智能资产配置相关工具。以凤凰智保为例，它并不推销售卖产品，因此能够中立、客观的为用户提供保险配置方案，以家庭为单位来考虑用户的情况，对用户进行精准画像，也是凤凰智保的一大特点。

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嗜血的房产中介：中介费那点钱，我早就看不上眼了！

北京晚报曾做过一次关于黑中介的调查，数据显示，天通苑、回龙观、西二旗等所在的北五环，聚集了大量黑中介。想在这些地方租房，避无可避。据说，在北京租房，是每个北漂离黑社会距离最近的一次。2如果说，黑中介是“一颗老鼠屎坏了一锅粥”，那么，中介行业“这锅粥”，本身就不干净。上面的招数，并非黑中介独有。实际上，扰与骗，早已成为了中介行业的惯用伎俩。房产中介不受人待见，还在于中介费。租房中介费暂且不论，单看二手房交易中介费，佣金一般在房价的1%至3%之间。北上深的房子，动辄千万，也就说，中介卖一套房子，就能赚一二十万。试问，中介付出的成本，值这么多钱吗？更离谱的是，中介费以固定的比例锚定房价，同一个中介卖同一个小区的两套房子，只因面积大小不同，中介付出的成本，值这么多差价吗？

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广西新版消保条例正式实施这些商家行为“禁”了

据了解，有针对性地在品种、数量、范围及覆盖面上加大抽检和监管的力度；积极争取广西入选“全国大中城市消费者满意度调查”城市取得良好成绩；开展消费维权满意度指数研究并形成发布机制；推动并引导各市党委、政府和社会各界关心、重视和参与消费维权工作。我区工商系统还将进一步支持消委会组织发挥作用。围绕社会热点和消费新趋势，加大参与立法立标、企业约谈和公益诉讼力度；结合消费热点开展比较试验；发挥志愿者作用，加强对农村集贸市场商品质量的监督调查；宣传依法、科学消费维权理念，提高消费宣传引导的针对性和有效性；推动全区消委会组织建设，提高消费维权能力。——END——

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为什么要做会员制营销？会员制营销是什么？如何做会员制营销？

现在，消费者受教育程度越来越高，使得很多消费者消费者，网络购物可以说明这个问题。互联网作为一种有效的销售渠道，很大程度上改变了消费者的购物习惯，这使得很多习惯型忠诚客户忠诚度大大降低。3、市场全球化带来了更多的竞争对手。面对全球竞争，越来越多的企业加大力度实施“以价值为主要诉求点”的忠诚计划，期望建立竞争壁垒。在航空、酒店等领域，几乎所有的从业者都推出了相似的市场策略，最终结果是，忠诚计划根本不能成为企业的竞争优势，也不能为企业赢得更多利润。但是，企业又不得不推出忠诚计划，使自己在行业中立足。4、“以客户为核心”的营销技术发展迅猛。消费者数据库已经过时了，国内一卡易会员管理软件通过RFM报表自动计算出每个顾客的忠诚度数值。

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品牌聚焦丨百草味：精细化运营驱动“超级用户”服务转型

将流量思维转变为超级用户思维，洞察消费者需求、在保障产品品质的基础上不断进行创新，为消费者提供符合他们心智的优质产品，同时无限逼近消费者内心需求，最终实现以消费者体验为中心的企业发展路径，让品牌势能引导一切，打造更优质的生活方式。▲百草味“90日鲜”坚果研究数据研究表明，互联网食品安全问题也一直是社会热点。针对这一社会现状，百草味于2017年8月底正式成立“百草味食品研究院”，响应“以产品为基石”的发展战略，力争将产品打造为高颜值、高质量、高性价比的产品；同时，百草味在研制新产品的道路上不断探索，以满足更多消费者味蕾的奢望。其中“90日鲜”就是在目前流行的每日适当食用坚果的健康理念下诞生。

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“女大三，抱金砖”？调查：姐弟恋的婚姻比例竟已达到……

金凤凰全球婚恋集团是一家22年的品牌企业，累计会员超过两百万，成功牵手会员近百万对，成功率高达89.6%；22年来，公司坚持不换地方、不换老板、不换招牌的三不换诚信品牌企业；连续八年被评选为“3.15”消费者信得过的企业；成功举办多场军民相亲、多届粤港万人相亲会、香港相亲会及平均每月一场公益相亲会等。金凤凰婚恋：恋爱技能提升，高端婚姻介绍！！！寻找结婚对象！！

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担心考核评不准扶贫干部提前给贫困户发钱送物

眼下,脱贫“迎考”的贫困县越来越多,一些扶贫干部对满意度测评有担忧,对此要认真研究,尽快完善解决。扶贫干部也要转变工作作风。绝大多数贫困户对现有的扶贫政策和干部的真帮实扶都会感恩在心,不会“昧着良心说瞎话”。扶贫干部要在平时工作中下绣花功夫,通过增强贫困户的获得感来提升他们的满意度,这才是正道。对于找考核评估人员打招呼、给贫困户送好处博取高满意度等违纪行为,要严肃纪律从严查处。(顾仲阳)

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“有名无实”的快递实名该如何落实？

可见，快递实名难以全面落实的根本原因并不在于快递员或者消费者，而是公众对信息安全的不信任。正如中国人民大学商法研究所所长刘俊海所言：“全面推行实名制，要解决两个问题。一是确保寄件人的信息可追溯，二是保护好消费者的隐私，如果消费者的信息得不到充分保护，实名制就很难推行下去。”上好锁信息安全管控成体系采用隐私面单、加快相关立法、运用信息化手段。事实上，其市场主体众多、人货分离、流动性作业强、手工登记实名信息安全系数低，这也为不法分子通过匿名、夹带、隐藏等手法逃避检查和打击提供了可乘之机。那么，怎样才能有效推行快递实名制？

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对食品安全审议意见，政府部门落实得怎么样？

提出“要加强对一次性包装餐具生产企业监管，在产品三包标识基础上，强化标准认证，并在网络订餐信息平台上展示，以便于消费者选择合格网络订餐企业”。评估组成员对10条审议意见的落实情况按照“满意”“基本满意”“不满意”三类逐项评价。据现场统计，评估组对市政府的研究处理工作都是满意或基本满意。届时，

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